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- Casos prácticos
Sea más eficiente con las funciones de telefonía en la nube
Llegue eficazmente a su público objetivo
Maximice el alcance y la eficacia al enviar mensajes masivos a través de WhatsApp, SMS, correo electrónico y voz. Llegue a su público en el momento adecuado y por el canal adecuado, potenciando los resultados mediante la automatización de las acciones de marketing, ventas, servicio y asistencia. Automatice los envíos personalizados para atraer a los clientes de forma inteligente.
Voz
Dé a las campañas un toque humano con la personalización, al tiempo que promociona ofertas exclusivas y gestiona las colecciones con mayor eficacia.
SMS
¡Capte la atención de su público en cuestión de minutos! Con los SMS, los mensajes ofrecen entrega y lectura inmediatas, sin necesidad de acceso a Internet.
Impulse sus interacciones con la automatización impulsada por la inteligencia artificial, optimizando la eficiencia operativa y reduciendo los costes.
Correo electrónico
Personalice sus mensajes de correo electrónico para maximizar la participación adaptándolos a las preferencias y el comportamiento de sus destinatarios.
Como socio comercial de Metaofrecemos beneficios exclusivos, como envíos masivos seguros y ágiles, proporcionando una experiencia diferenciada y confiable para nuestros clientes. Cuente con nosotros para impulsar su estrategia de comunicación con eficiencia y tranquilidad.
Atraer, captar y conquistar al instante por SMS
Con índices de lectura de hasta el 98%, los mensajes se envían instantáneamente a teléfonos móviles convencionales o smartphones. Aproveche esta eficacia para transformar la comunicación de su empresa, atrayendo a los clientes con alertas sobre actualizaciones de productos, servicios y promociones exclusivas, ampliando su alcance de forma notable.
Llegue eficazmente a su público objetivo
Impacta a más personas en menos tiempo y llega a tu público objetivo de forma eficaz enviando mensajes masivos en los canales de comunicación más utilizados del mundo: WhatsApp, SMS, Email y Voz.
Simplifique el envío personalizado de comunicaciones, atrayendo clientes de forma inteligente. Comunique a gran escala con unos pocos clics y optimice sus resultados.
Atraer, captar y conquistar al instante por SMS
Imagine captar la atención de su público en cuestión de minutos. Ya sea en teléfonos móviles convencionales o en la última generación de smartphones, los SMS tienen unos índices de lectura impresionantes, de hasta el 98%. Además, los mensajes se entregan y leen inmediatamente, independientemente del acceso a Internet.
Transforme las comunicaciones de su empresa, atrayendo clientes y ampliando su alcance de forma eficaz, con alertas sobre actualizaciones de productos o servicios e incluso impulsando las ventas mediante promociones u ofertas exclusivas.
Envíe correos electrónicos personalizados y aumente la participación
Establezca una comunicación eficaz por correo electrónico, personalizando los mensajes para distintos fines, desde felicitaciones hasta promociones. Supervise métricas como las tasas de apertura y las conversiones para evaluar el rendimiento de las campañas, garantizando la seguridad de los datos confidenciales durante todo el proceso de comunicación.
Envíe correos electrónicos personalizados y aumente la participación
Establezca una comunicación directa y eficaz con su público objetivo mediante el envío de mensajes de correo electrónico, llegando a sus contactos de forma personalizada.
Personalice los mensajes para diversos fines, desde saludar a nuevos clientes hasta anunciar promociones y actualizaciones de pedidos, al tiempo que controla métricas como las tasas de apertura, los clics y las conversiones. Los datos constituyen una valiosa información para evaluar el rendimiento de sus campañas. Asegúrese de que los datos confidenciales están protegidos durante todo el proceso de comunicación.
Conquistar, comunicar y convertir eficazmente con Voz
Cree una estrategia impactante con campañas de voz para cautivar a su público objetivo. Con el marcador automático o voicebot, apoye a su equipo en la realización de campañas automatizadas, garantizando una experiencia personalizada y eficaz. Optimice la atención al cliente, reduzca la carga de trabajo de los agentes y aumente la productividad.
Conquistar, comunicar y convertir eficazmente con Voz
Cree una estrategia inteligente mediante campañas de voz y sorprenda a su público objetivo. Utilice una experiencia interactiva única y permita a sus clientes interactuar con sus productos o servicios.
Con la función de marcación automática, puede ayudar a su equipo a ejecutar campañas de forma automatizada. Garantice una experiencia más eficiente y personalizada, optimizando el servicio al cliente, reduciendo la carga de los agentes y aumentando la productividad.
Mejore sus estrategias con la Inteligencia Artificial
Anticipe tendencias y personalice mensajes con inteligencia artificial, automatice el recorrido del cliente y genere oportunidades de venta en función de su comportamiento. Ahorra tiempo eliminando tareas repetitivas y céntrate en estrategias creativas e impactantes.
Mejore sus estrategias con la Inteligencia Artificial
Utilice la inteligencia artificial generativa para anticipar las tendencias del mercado y conocer el comportamiento de los consumidores. Tenga la capacidad de comprender, interactuar y ganarse a sus clientes de forma más eficiente.
Utilice algoritmos de aprendizaje automático para personalizar los mensajes y contenidos en función de cada perfil, realice activaciones inteligentes en cada etapa del recorrido y genere nuevas oportunidades de venta basadas en el comportamiento de sus clientes.
Optimice las tareas repetitivas y libere tiempo para estrategias más creativas e impactantes.
Aumentar las oportunidades de negocio
Maximice su potencial de ventas
Explore las funciones de SmartCampaign y descubra cómo aumentar sus ventas.
Personalice sus interacciones con los clientes, aumente el compromiso y convierta los clientes potenciales en clientes.
- Número de API de WhatsApp Business activo;
- Activación masiva de mensajes mediante programación o envío por lotes;
- Mensajes de texto personalizados con plantillas;
- Creación de listas mediante importación de archivos CSV/Webservice;
- Mensaje receptivo automático único / Flujo bot automatizado;
- Informes de envío y tramitación;
- Bot avanzado (complemento)
Correo electrónico
- Envío masivo de correos electrónicos mediante programación o envío por lotes;
- Mensajes de texto personalizados con plantillas;
- Creación de listas mediante importación de archivos CSV/Webservice;
- Validación del consentimiento;
- Informe de mailing y resumen de mailing
SMS
- Envío masivo de sms mediante programación o envío por lotes;
- Mensajes de texto personalizados con plantillas;
- Creación de listas mediante importación de archivos CSV/Webservice;
- Validación del consentimiento;
- Informe de mailing y resumen de mailing (Enviado, Recibido, Pendiente, Respondido y Error)
Voz
- Marcación vocal masiva mediante programación o envío por lotes;
- Inclusión de envíos (lista de números) en una hoja de cálculo o a través de WebService;
- Seguimiento de campañas en tiempo real;
- Gestión de múltiples campañas activas simultáneamente;
- Edición de los parámetros de la campaña
- Creación de múltiples campañas simultáneas;
- Creación y gestión de grupos de listas negras;
- Informes y registros de ejecución;
- Sencillo mensaje de vocalización IVR;
- IVR avanzado con árbol de decisión;
- Transferencia al agente (complemento Omni Engage)
Envío masivo de correos electrónicos mediante programación o envío por lotes;
Mensajes de texto personalizados con plantillas;
Creación de listas mediante importación de archivos CSV/Webservice;
Validación del consentimiento;
Informe de mailing y resumen de mailing
Configuración de las rutas de llamadaConfiguración de la cabecera secreta
Consulta CDR
Gestión de pasarelas (SIP Trunk/E1 Trunk/
Rutas/Supervivencia/Estado/Códecs)
Tronco/Rutas/Supervivencia/
Estado/Codecs)
Gestión de teléfonos SIP (MAC/Fabricante/Modelo/
Dominio/Estado)
Gestión de rutas de llamadas (LCR/CAC)
Gestión de grupos (Captura/Llamada/Ramal)
Gestión de extensiones/usuarios (Tipo de llamada/Categoría/Transferencia/DDR...etc)
Gestión de los tipos de CODEC
Gestión del plan de marcación
Hotdesking
Perfil de la sucursal
Perfil de extensión y permisos
Configuración de las rutas de llamadaConfiguraciones Secretario jefe;
Mensajes de texto personalizados con plantillas;
Creación de listas mediante importación de archivos CSV/Webservice;
Validación del consentimiento;
Informe de mailing y resumen de mailing (Enviado, Recibido, Pendiente, Contestado y error)
Marcación vocal masiva mediante programación o envío por lotes;
Inclusión de envíos (lista de números) en una hoja de cálculo o a través de WebService;
Seguimiento de campañas en tiempo real;
Gestión de múltiples campañas activas simultáneamente;
Edición de los parámetros de la campaña (Intentos,
Creación de múltiples campañas simultáneas
Creación y gestión de Lista negra
Informes y registros de ejecución
Mensaje vocalizado IVR sencillo
IVR avanzado con árbol de decisión
Transferencia al agente (Complemento Omni Engage)
Explore la eficacia de las soluciones SmartCampaign
Unifique todas las interacciones en una única plataforma inteligente y dedicada para apoyar sus estrategias de marketing a través de WhatsApp, SMS, voz y correo electrónico. Mejore la experiencia del cliente, ofrezca una gestión centralizada y consiga resultados excepcionales, garantizando la eficacia en todas sus iniciativas de comunicación.
Ventas por WhatsApp
Lanzar promociones para captar clientes e impulsar las ventas
Recordatorio de citas
Enviar recordatorios de citas, consultas o eventos importantes
encuesta de satisfacción
Realización de encuestas de satisfacción (CES, CSAT, NPS) a partir de envíos automatizados
Actualizar el estado de la entrega
Confirmar pedidos, actualizar el estado de las entregas y proporcionar datos de seguimiento
Notificaciones urgentes
Comunicar información urgente, como alertas de seguridad o actualizaciones críticas.
Recuperación de carritos abandonados
Comprométase con los usuarios que han abandonado el carro de la compra y anímeles a completar la compra.
Correo electrónico
Lanzamiento de productos
Anunciar el lanzamiento de nuevos productos o servicios.
Boletines y actualizaciones
Ponga al día a sus contactos sobre productos, noticias de la empresa o contenidos relevantes
SMS
Actualizar el estado de la entrega
Confirmar pedidos, actualizar el estado de las entregas y proporcionar datos de seguimiento
Códigos de verificación y autenticación
Envío de códigos de verificación para autenticar a los usuarios en procesos de inicio de sesión, recuperación de contraseñas o confirmación de identidad.
Campañas de marketing y promociones
Difusión de ofertas especiales, descuentos y promociones a los clientes, fomentando el compromiso y aumentando las ventas.
Lanzamiento de productos
Anunciar el lanzamiento de nuevos productos o servicios.
Boletines y actualizaciones
Ponga al día a sus contactos sobre productos, noticias de la empresa o contenidos relevantes
Voz
Autenticación por voz
Garantizar la seguridad de las transacciones en línea o el acceso a servicios sensibles
Anuncios personalizados
Envíe mensajes personalizados con ofertas exclusivas a clientes objetivo
Finanzas
Personalice las comunicaciones y promocione sus productos y servicios en el momento adecuado para cada cliente
Salud
Llegar a los pacientes potenciales y captarlos con estrategias basadas en el comportamiento de los usuarios.
Venta al por menor
Aumente las ventas con una segmentación inteligente, una personalización eficaz y un análisis preciso
Gobierno
Optimice la participación en las campañas, la transparencia y la eficacia operativa.
Finanzas
Utilice la comunicación estratégica para impulsar el crecimiento de su empresa
- Utilice análisis avanzados para identificar los perfiles de los clientes y ofrecerles productos financieros personalizados basados en su comportamiento de gasto y sus objetivos financieros.
- Proporcione actualizaciones personalizadas sobre las inversiones, envíe recordatorios de pago o cobro y cree recorridos automatizados para nutrir a los clientes potenciales.
- Anticipar las tendencias del mercado, optimizar las estrategias de inversión y personalizar las recomendaciones financieras.
Salud
Utilice la comunicación estratégica para impulsar el crecimiento de su empresa
- Fomentar los hábitos saludables, la concienciación sobre las afecciones médicas y la participación en campañas de prevención.
- Organizar eventos sobre salud, talleres y programas de bienestar para implicar a la comunidad, promoviendo la marca como defensora de la salud y el bienestar.
- Utilice la automatización para enviar recordatorios de citas, proporcionar información sanitaria personalizada y fomentar las relaciones continuas con los pacientes.
Venta al por menor
Utilice la comunicación estratégica para impulsar el crecimiento de su empresa
- Cree campañas basadas en el historial de compras, las preferencias de productos y el comportamiento en línea, ofreciendo ofertas exclusivas y recomendaciones personalizadas.
- Desarrolle programas de fidelización personalizados que ofrezcan recompensas exclusivas basadas en el comportamiento de compra, fomentando la fidelidad del cliente y la frecuencia de las compras.
- Integre elementos de juego en las plataformas de comercio electrónico, como retos, recompensas y concursos, para crear una experiencia de compra atractiva y divertida.
Gobierno
Optimizar la participación en las campañas, la transparencia y la eficacia operativa
- Proporcionar información personalizada sobre servicios públicos, programas sociales y eventos en función de las necesidades específicas de los distintos grupos demográficos.
- Promover la participación activa de los ciudadanos en la formulación de políticas y decisiones
- Implementar campañas de educación digital para informar a los ciudadanos sobre los procesos gubernamentales, sus derechos y deberes, promoviendo una sociedad más consciente y comprometida.
Finanzas
Utilice la comunicación estratégica para impulsar el crecimiento de su empresa
Utilice análisis avanzados para identificar los perfiles de los clientes y ofrecerles productos financieros personalizados basados en su comportamiento de gasto y sus objetivos financieros.
Proporcione actualizaciones personalizadas sobre las inversiones, envíe recordatorios de pago o cobro y cree recorridos automatizados para nutrir a los clientes potenciales.
Anticipar las tendencias del mercado, optimizar las estrategias de inversión y personalizar las recomendaciones financieras.
Salud
Utilice la comunicación estratégica para impulsar el crecimiento de su empresa
Fomentar los hábitos saludables, la concienciación sobre las afecciones médicas y la participación en campañas de prevención.
Organizar eventos sobre salud, talleres y programas de bienestar para implicar a la comunidad, promoviendo la marca como defensora de la salud y el bienestar.
Utilice la automatización para enviar recordatorios de citas, proporcionar información sanitaria personalizada y fomentar las relaciones continuas con los pacientes.
Venta al por menor
Utilice la comunicación estratégica para impulsar el crecimiento de su empresa
Cree campañas basadas en el historial de compras, las preferencias de productos y el comportamiento en línea, ofreciendo ofertas exclusivas y recomendaciones personalizadas.
Desarrolle programas de fidelización personalizados que ofrezcan recompensas exclusivas basadas en el comportamiento de compra, fomentando la fidelidad del cliente y la frecuencia de las compras.
Integre elementos de juego en las plataformas de comercio electrónico, como retos, recompensas y concursos, para crear una experiencia de compra atractiva y divertida.
Gobierno
Optimizar la participación en las campañas, la transparencia y la eficacia operativa
Proporcionar información personalizada sobre servicios públicos, programas sociales y eventos en función de las necesidades específicas de los distintos grupos demográficos.
Promover la participación activa de los ciudadanos en la formulación de políticas y decisiones.
Implementar campañas de educación digital para informar a los ciudadanos sobre los procesos gubernamentales, sus derechos y deberes, promoviendo una sociedad más consciente y comprometida.
Planes flexibles para todas las necesidades de comunicación
Maximice su inversión y lleve las comunicaciones de su empresa al siguiente nivel con innovación y tecnología. Funciones avanzadas garantizadas, asistencia excepcional y flexibilidad inigualable.