“As soluções que eles fornecem ao banco são muito importantes para nossa operação. O grande benefício é, sem dúvida, a capacidade de centralizar todos os serviços e gerir as comunicações que servem para fechar negócios e nos relacionar ativamente com nossos clientes. Tornou-se um canal de prospecção, muito além de um canal simples de atendimento e solução de problemas.”