Bem-vindo à Smartspace
Cuide da comunicação com seus pacientes em todos os canais
Todos os canais em uma tela, com histórico do paciente e recursos de IA para você atender com mais agilidade e contexto.
+19 anos
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+300k
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Uma jornada conectada de ponta a ponta
Voz no PABX, WhatsApp no celular e comunicação interna em outra ferramenta? Quando cada canal fica isolado, as equipes trabalham em dobro e o cliente sente a falta de alinhamento. Smartspace resolve isso.
Telefone, WhatsApp e chat sincronizados e com histórico do paciente
A equipe conhece o contexto do paciente antes mesmo de atender. O paciente não precisa repetir informações e isso melhora sua experiência.
- Facilidade na transferência de conversas entre os colaboradore
- IA que responde dúvidas a qualquer hora e direciona o paciente para o setor certo
Automatize agendamentos, confirmações e lembretes de consulta
Mais produtividade para sua equipe e mais fidelização de pacientes.
Agenda cheia e sem faltas
Lembrete automático antes da consulta. Paciente confirma em um clique. Orientações de preparo no momento certo.
Resultados prontos? Avise de forma segura. Reduza no-show e melhore a experiência do paciente.
- Inteligência Artificial
IA que cuida do atendimento 24/7
IA responde dúvidas a qualquer hora e direciona o paciente para o setor certo. Quando necessário, transfere para atendimento humano com todo o contexto já capturado.
Principais Benefícios:
Transferências com Contexto Completo:
Ao transferir um atendimento para outro setor, todo o histórico da conversa com o cidadão é compartilhado automaticamente. O novo atendente já sabe exatamente o que está acontecendo.
Colaboração em Tempo Real:
Peça ajuda a um colega, tire dúvidas com outro departamento ou consulte um especialista sem sair da tela de atendimento. A resposta chega instantaneamente.
Redução de Ruídos na Comunicação:
Não há mais mensagens perdidas em grupos de WhatsApp ou e-mails não lidos. Tudo fica registrado e organizado por atendimento.
Aumento da Produtividade:
Sua equipe resolve problemas mais rápido porque a informação flui sem barreiras. O cidadão percebe a diferença: atendimento ágil, sem precisar repetir sua demanda.
“Com o chat interno, passar uma conversa para outro vendedor ou pedir ajuda para o suporte fica muito mais fácil e rápido. O resultado? O cliente é atendido sem ruídos e sem precisar repetir a mesma história.”
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Clientes que Confiam em Nós
Mais de 2.500 clientes já confiam na Smartspace
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Start
A partir de R$ 99,00/mês
Comece com o essencial
- 1 usuário
- WhatsApp receptivo ilimitado e ativo*
- 1 número de WhatsApp conectado
- Disparo de campanhas via WhatsApp*
- Agente de IA para atendimento automático
- Monitoramento de filas, canais e atendentes em tempo real
- AI Reply: sugestões de respostas com contexto da conversa
- Relatórios de atendimento e campanhas
Básico
A partir de R$ 379,00/mês
Atenda mais canais e integre ramais internos
- Tudo do Start e mais:
- Até 5 usuários
- Webchat Receptivo (Chat do seu site)
- Chat interno e chamadas internas entre usuários (Ramais administrativos)
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Conte com recursos avançados de IA
- Tudo do plano Básico, e mais:
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- Resumo de atendimentos por IA
- URA Básica (Roteamento para Ramais)
- Chamadas internas e externas (Ramais Administrativos)
- Monitoria de qualidade para avaliar atendentes
- Videoconferência interna para reuniões do time
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