Seja para o consumidor ou para as empresas, a Black Friday é um dos eventos mais aguardados no mundo e um dos maiores de vendas no Brasil.

E a sua relevância não para de crescer a cada ano. Para se ter uma ideia, em 2023, a busca pelo termo “BLACK FRIDAY” aumentou 24% em comparação ao ano anterior, segundo a pesquisa Google. Além disso, quando falamos em vendas, outro fator que tem se destacado: a busca dos clientes por meios de comunicação práticos e diretos.

E, em meio a uma competição pela atenção do consumidor, buscar inovações e investimentos eficazes para se destacar e atrair um público - cada vez mais exigente - se torna inevitável.

Por isso, o Whatsapp vem revolucionando a forma como o consumidor se conecta com as empresas Além de aproximar os clientes, através de uma comunicação mais direta e personalizada, a ferramenta pode ser utilizada como uma estratégia inteligente para aumentar o ROI.

O poder das Campanhas de WhatsApp nas vendas de Black Friday

Não importa o tamanho do seu negócio, o WhatsApp tem sido um aliado na hora de aumentar as vendas, estreitar o relacionamento e acelerar o processo de compras.

Quer saber como tudo isso funciona? Imagine o aplicativo como um megafone direto para o bolso dos seus clientes, permitindo que você compartilhe ofertas exclusivas e informações relevantes sobre produtos sem que eles precisem iniciar uma conversa.

Essa é a essência do disparo de promoções no WhatsApp, uma estratégia que vem se tornando cada vez mais popular entre as empresas de varejo durante a Black Friday. Esse recurso permite o envio de ofertas especiais e informações sobre produtos diretamente para os celulares dos clientes.

O mais interessante é que isso pode ser feito sem  que seja necessário que o cliente inicie uma conversa, tornando a abordagem proativa, mais dinâmica, diligente e menos invasiva.

Vantagens Estratégicas do WhatsApp na Black Friday

Durante a Black Friday, as mensagens ativas no WhatsApp podem ser usadas para informar os clientes sobre ofertas especiais, descontos exclusivos e promoções relâmpago. Isso cria um senso de urgência, incentivando os clientes a agir rapidamente.

Veja mais benefícios na estratégia de disparo de promoções via WhatsApp:

• Comunicação próxima: O WhatsApp permite uma comunicação direta com os clientes. Eles podem receber suas ofertas sem precisar abrir e-mails, acessar sites ou outros aplicativos. E você ainda pode chamá-lo pelo nome! 
• Simplicidade: Os clientes estão familiarizados com o WhatsApp, o que torna a comunicação ainda mais fácil e eficaz.
• Personalização: O WhatsApp permite que você se adapte às preferências de seus clientes, aumentando as chances de sucesso. 
• Economia de tempo: Os clientes poupam tempo, já que recebem as ofertas diretamente em seus dispositivos móveis, evitando buscas demoradas por produtos.
• Engajamento prévio: A capacidade de envolver os clientes antes da Black Friday cria antecipação e engajamento, o que pode resultar em mais conversões.

Por que investir no WhatsApp para vender mais na Black Friday?

Se você está se perguntando como um aplicativo é capaz de revolucionar todo um mercado consumidor, confira os dados impressionantes do aplicativo no Brasil:

Presença Onipresente no Brasil

O WhatsApp está em 99% dos smartphones e tornou-se uma parte vital da vida dos brasileiros. Isso significa que praticamente todos os seus clientes em potencial estão a apenas um toque de distância, prontos para receber suas ofertas imperdíveis.

Segundo País com Mais Contas Ativas

O Brasil é o segundo país do mundo com mais contas ativas no WhatsApp, atrás apenas da Índia. Isso é um reflexo do quão eficaz o aplicativo é para a comunicação e negócios. Não deixe de usar essa plataforma durante a Black Friday!

Frequência Diária 

Nada supera o fato de que 94% dos usuários acessam o aplicativo todos os dias. Durante a Black Friday, você pode aproveitar essa frequência para manter seus clientes informados sobre as ofertas, fazer atualizações em tempo real e garantir que eles não percam nenhuma oferta.

O Canal de Escolha para Contato com Empresas

80% dos brasileiros afirmam que já utilizaram a ferramenta para entrar em contato com empresas, seja para obter informações sobre produtos e ou para se comunicar.

Compras pelo WhatsApp

63% dos consumidores já adquiriram algum serviço ou produto pelo WhatsApp. Isso significa que o WhatsApp não é apenas um canal de comunicação, mas também um verdadeiro motor de vendas.

O que falta para você usar esses dados ao seu favor e aproveitar essa ferramenta de alto impacto durante a Black Friday? Usar o WhatsApp pode ser a diferença entre uma temporada de vendas média e um recorde de vendas.

Saia à frente da concorrência na Black Friday

A chave do sucesso para vender mais durante a Black Friday é oferecer não apenas preço, mas sim valor aos seus clientes e fornecer um excelente atendimento ao cliente. Essas práticas podem ajudar a fortalecer o relacionamento e a maximizar as vendas durante esse período de compras intensas.

Confira uma lista do que não pode faltar na sua estratégia de WhatsApp Marketing, para garantir o sucesso nessa Black Friday:

• Crie listas de transmissão segmentadas: Organize seus contatos do WhatsApp em listas de transmissão com base em interesses, histórico de compras e preferências. Isso permite direcionar ofertas específicas para grupos de clientes relevantes.
• Envie ofertas exclusivas: Ofereça descontos exclusivos e ofertas relâmpago aos clientes. Isso incentiva a adesão e cria uma sensação de exclusividade.
• Atendimento ao cliente em tempo real: Mantenha uma equipe de atendimento ao cliente disponível para responder a perguntas, resolver problemas e fornecer suporte imediato. O atendimento ágil pode fazer a diferença.
• Analise dados e aprenda: Monitore o desempenho das suas campanhas no WhatsApp, analisando taxas de abertura, taxas de conversão e outras métricas. Aprenda com os dados e ajuste suas estratégias conforme necessário.
• Siga as Regras de Privacidade: Esteja ciente das regulamentações de privacidade e consentimento de mensagens. Certifique-se de que os clientes tenham optado por receber suas mensagens e respeite suas preferências.

  

O WhatsApp é muito mais que uma plataforma de comunicação e se transformou em uma estratégia para alavancar suas vendas e criar laços mais profundos com seus clientes.

Comece agora a enviar mensagens personalizadas com ofertas exclusivas para os telefones de seus clientes, oferecendo a eles a chance de comprar seus produtos com apenas um toque.

Não perca essa oportunidade de usar essa ferramenta de marketing poderosa e crie uma estratégia que fará a diferença. A Black Friday está chegando - esteja preparado para aproveitar ao máximo o WhatsApp e alcance novos patamares de sucesso.

Maximize o potencial de vendas na Black Friday e Natal. Invista em tecnologia de ponta para garantir a eficiência das interações. Somos a principal plataforma de comunicação do Brasil e líder na fabricação de soluções de Comunicação Unificada (UC).

Não perca tempo, converse agora mesmo com um de nossos especialistas.

Faça uma demonstração